Кейс-менеджмент: на пути к совершенству бизнес-процессов

Кейс-менеджмент: на пути к совершенству бизнес-процессов

А вот результаты писем, отправленных через 48 часов: Что нужно усвоить: Хотя . Поэтому обязательно проведите исследование, и выясните, что лучше всего работает в вашем случае. Если вы не знаете, как можно оформить письма, ниже мы добавили примеры от . Поэтому команда сайта поместила на самом видном месте домашней страницы большой баннер, уведомляющий посетителей о быстрой доставке. Плюс, на нем же они разместили таймер, указывающий время до окончания которого нужно сделать заказ, чтобы товар привезли в тот же день.

Кейс внедрения «1С:Управление нашей фирмой» в магазине детской одежды «Слад »

Компании нужна новая структура. Или как? Ефим Пыков

Внедрение проектов в компаниях SUN InBev, Deloitte,. СУЭК, Shell, PepsiCo Управление изменениями в программах трансформации: основные Бизнес-кейс . Процесс принятия решений. Требуется ли.

Разработчики и представители бизнеса сошлись на том, что решения, основанные на концепции , могут широко применяться в компаниях, что повысит эффективность бизнеса. Самое главное — не допустить к использованию этого функционала программистов и аналитиков, а доверить этот инструмент практикам. Пока сложно сказать, сбывается ли этот прогноз, но очевидно, что предприниматели готовы использовать все, что способствует повышению эффективности бизнеса. Концепция становится все более популярной среди российских заказчиков.

Вслед за мировыми вендорами , включившими поддержку технологии кейс-менеджмент в свои продуктовые линейки, российские разработчики СЭД тоже заинтересовались новыми возможностями, которые дает . В частности, компания"Интертраст" планирует включить функциональность кейс-менеджмента в новый релиз своей системы , выпуск которого намечен на осень текущего года.

Часто бывает так, что новые прогрессивные идеи, рассказанные чисто техническим языком, не находят понимания у бизнес-заказчиков. Чтобы избежать такой ситуации, компания"Интертраст" провела круглый стол с участием экспертов как со стороны разработчиков, так и со стороны бизнеса. Участники мероприятия обсудили, как от концепции перейти к практическим решениям на основе технологии кейс-менеджмента.

Максим Смирнов, главный ИТ-архитектор"Вымпелкома": Хорошим двигателем развития станет осознание организациями необходимости преобразования исторически сложившегося ИТ-ландшафта С точки зрения главного ИТ-архитектора"Вымпелкома" Максима Смирнова, ситуация выглядит следующим образом: Эти системы содержат только часть всех данных и реализуют отдельные фрагменты бизнес-процессов, а сотрудники вынуждены работать в нескольких ИС. представляется универсальным решением, которое позволяет наладить эффективную работу различных отделов.

На мой взгляд, в большей степени к внедрению такой системы готовы подразделения, отвечающие за управление проектами и развитие продуктов и услуг, так как их деятельность изначально требует кросс-функционального взаимодействия и анализа разнородных данных, поступающих из разных источников".

Направления

Определение перспективного авангарда компании. Регламентация работы службы персонала. Создание и внедрение процедуры найма , программ адаптации. Разработка Системы Оплаты Труда, Системы мотивации персонала, Социальных программ повышения лояльности. Ролевое моделирование под задачу -проектирование Идеальной Команды. Определение путей нормализации психологического фона.

способов обучения менеджеров навыкам решения типичных проблем бизнеса и менеджмента. Сборник кейсов по российскому бизнес- менеджменту. .. внеся изменения в то, как руководство организует свое рабочее время, какие Для того чтобы разработать и внедрить эффективную стратегию.

Сбросить балласт, найти себя, достичь цели Болдогоев Дмитрий Кейс 3. Внедрение изменений Кейс 3. Внедрение изменений Менеджер по персоналу запланировала ввести существенные изменения в систему нематериальной мотивации в компании. Она изучила специальную литературу и всю доступную информацию в Интернете, обсудила вопрос на форумах с коллегами из компаний того же профиля.

Подготовила предложение с обоснованием и ссылками на опыт известных компаний, приложила мнение экспертов и отправилась с этими выкладками к руководству. Начала она со ссылок на известные компании и мнение экспертов, так как ей казалось, что именно это подготовит директора к восприятию информации и заранее убедит его в полезности инноваций. Однако, к удивлению, директор воспринял начало беседы довольно агрессивно: С огромным трудом удалось нашей героине повернуть разговор в более конструктивное русло и все-таки перейти к конкретному обсуждению.

Что произошло и как надо было действовать, чтобы избежать столь негативной реакции в начале разговора? Поделитесь на страничке.

Бизнес-кейсы

Централизованно — локальное, то есть распределенное Ситуация После наступления кризиса года основные заказчики Подразделения А решили изменить свою инфраструктуру, включая изменение компонентов аппаратного, системного и ПО, а также замену некоторых продуктов на продукты других вендоров. А также изменение системы взаимодействия с представителями заказчиков и необходимость в срочном изучении новых продуктов. Количество командировок также резко увеличилось.

Внедрение бизнес-процесса продаж сложных IТ-решений для изменения уточнение содержания кейсов для обучения и мотивации сотрудников.

То, что еще вчера отвечало требованиям бизнеса, сегодня без соответствующей оптимизации, а порой и серьезного изменения архитектуры сервиса, может препятствовать оперативной работе сотрудников и серьезно снижать ее качество. В связи расширением спектра предоставляемых услуг, департамент ИТ столкнулся с необходимостью оперативного создания и поддержки актуальной персональной информации для учетных записей для всех сотрудников компании — а это тысячи дополнительных объектов.

Простая на первый взгляд задача вызывала серьезные вопросы: Кто будет поддерживать в актуальном состоянии объекты пользователей в службе каталогов и их поля: Каким образом обеспечить внедрение и соблюдение политик именования как для новых, так и для существующих учетных записей пользователей? Как с наименьшими усилиями провести массовое создание учетных записей с правильными значениями полей и атрибутов?

Обсудив внутри компании возможные варианты и взвесив преимущества и недостатки, руководство решило остановить выбор на продукте 2.

Кейс: как перестроить работу 24 тысяч человек и повысить число вовлеченных сотрудников до 67%

Теория решения изобретательских задач как инструмент для бизнес-анализа Применение ТРИЗ для развития бизнеса 7. В начале вводится определение бизнес-системы, затем рассматривается кейс, демонстрирующий, как в бизнес-системе выявляется и решается изобретательская задача. Основная идея ТРИЗ Теории Решения Изобретательских Задач состоит в том, что сложные технические системы возникают и развиваются по объективным законам, которые можно изучить и использовать для развития таких систем.

Один из законов развития, сформулированных в ТРИЗ, гласит, что технические системы развиваются через возникновение и устранение в них противоречий. Задача, для решения которой требуется устранить противоречие, в ТРИЗ называется изобретательской задачей.

Кейс 3. Внедрение изменений. Менеджер по персоналу запланировала ввести для решения типичной бизнес-задачи в режиме мозгового штурма. 2.

Шаг 3. На каждом из этапов прохождения потока рассматриваем: Картина часто бывает схожей, но зависит от ситуации в каждой конкретной компании и этапа ее развития. Так что не рассматривайте приведенное ниже решения как истину в последней инстанции! Решение верно только для определенной компании! Полагаем, руководители в состоянии определить, соответствуют дефекты потока, приведенные в данной таблице, ситуации в их бизнесе или нет.

Генеральный директор и собственник. Неумение транслировать стратегическую информацию вниз. Затягивают с принятием решения. Коммерческий директор. Многозадначность, многофакторность. Финансовый директор. Двойная отчетность — перед директорами по горизонтали и собственником распыление.

Шаблон-сервис, или Как улучшить культуру работы с клиентами? Решение кейса

Инвестиционное консультирование Диджитализация и инновации В современном мире с его постоянными изменениями и неопределенностью гибкий подход к разработке, пересмотру и обновлению стратегии играет важнейшую роль для успеха любого бизнеса. Не менее важен и динамичный подход к обновлению организационных структур и бизнес-процессов, и все эти аспекты являются важными факторами для достижения высокой эффективности бизнеса.

является доверенным консультантом крупных компаний, среднего бизнеса и семейных офисов. Мы оказываем услуги для широкого спектра отраслей, включая промышленные товары и услуги, природные ресурсы и энергетику, логистику и инфраструктуру, а также некоммерческий и государственный сектор. В основе нашего подхода лежит сочетание прогрессивных взглядов, практичности и качественной реализации, а также непрерывное использование нашей глобальной сети экспертов, партнеров, клиентов, и инвесторов, которые помогают нам использовать наилучшие идеи и возможности.

Стратегия роста В зависимости от бизнеса клиента, возможности для роста могут сильно варьироваться:

Возглавляя в Citigroup проект по внедрению одной из традиционных Сегодня масштабные решения на базе платформы Pega успешно В результате изменения бизнес-процессов организации происходят.

31 марта в Бизнес-кейсы Из песочницы Рынок систем информационной безопасности, а именно к нему относятся решения, по последним веяниям на Западе, растет огромными темпами. Эта тенденция наблюдается, в последние несколько лет, в странах Восточной Европы и России. -решения сегодня востребованы и крупным и средним бизнесом.. На российском рынке присутствуют как западные, так и отечественные вендоры.

В них много общего, но есть и свои функциональные особенности и при выборе решения, заказчику несомненно нужно познакомиться с каждым из них, чтобы понять, какая из систем наиболее полно отвечает его требованиям.

Бизнес-кейс «Преодоление сопротивления сотрудников при внедрении изменений»

Поиск новых возможностей Одним из наиболее прибыльных направлений для оказался поиск новых возможностей. Умные автомобили Направление нельзя назвать новаторским. Несмотря на это, перспективы развития идеи впечатляют. Принцип заключается в том, что каждая деталь автомобиля оснащена специальными датчиками, которые фиксируют все особенности работы деталей, отправляя показатели в базу данных.

Машинное обучение и Big Data для решения бизнес-задач оценка бизнес- кейса, оценка текущего бизнес-процесса, управление Внедрение аналитических продуктов часто требует изменение текущих бизнес- процессов.

Решение кейса Внедрение изменений в инжиниринговой компании натолкнулось на разногласия среди топ-менеджеров. План действий от участников Сообщества . Совместный проект с Национальным институтом сертифицированных консультантов по управлению. Осознав эту проблему, генеральный директор фирмы поставил задачу: Но разные участники ее управленческой команды по-разному видят пути достижения этой цели. Как преодолеть противоречия и отказаться от шаблонных подходов к сервису, которыми компания руководствовалась до сих пор?

Пример решения кейса - решаем кейс от Google


Узнай, как мусор в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!